会员预订商家流程（以餐厅为例）

• 1、会员登录后点击页面右上方“餐厅预定”页面，选择餐厅；也可直接在页面上方的"搜索栏“输入您想要查找的餐厅名（关键字即可，如：刘家香）。
• 2、找到您需要预定的餐厅后，你可以点击“”查看它的详细情况，也可以点击“”按钮预定。
• 3、点击“”按钮，进入预定页面，你可以点击右边黄色“”按钮选择你需要的菜肴，也可不选，直接在消费时点菜。
• 4、选好菜后，你需要填入您本次就餐的一些基本信息：时间……，留下准确的联系方式联系人后就可以提交订单了。
• 5、预订成功会接到买单网通过短信或者邮件给您发送的提示，同时会员也可在自己的订单管理中心随时查看订单状态。
• 预订成功，您可以在预订的时间前往就餐，轻轻松松享受美食、聚会的乐趣。

• 常见问题
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• Q.一定要成为会员才能预订商家吗？
• A.是的。只有买单网会员，才可以享受买单网的预订服务。
• Q.用户资料会不会泄露给商家？
• A.买单网将承诺除执法机构要求协助的情况外，未经会员的同意，我们不会将会员的资料泄露给任何第三方。
• Q.为什么要留下手机号码，会不会收取额外的费用？
• A.不会，您也可以留其他的联系方式，只要能联系到您。留手机号码是方便我们随时短信通知您的订单的状态，不需要上网查询，减少不便。
• Q.我怎么才能订到商家呢？
• A.您可以登陆买单网www.51maidan.com找到您想要预订的商家，输入您的预订信息，点击“我要预订”，根据提示确认订单，或者您也可直接拨打预订热线4008-095-195把您的需求告诉我们的客服。
• Q.我在你们网上找不到我想去的商家怎么办？
• A.您可以直接打电话给我们买单网的预订热线4008-095-195把您的需求告诉我们的客服，我们的客服将竭诚为您服务。
• Q.我怎么才能取消订单呢？
• A.1.您可以直接打电话给我们买单网的客服热线4008-095-195，我们的客服人员将立即为您取消订单。
• 　2.登陆网站，在“我的买单”管理页面有取消订单功能。
• Q.我忘记了我的会员登录密码，怎么办？
• A.您可以在网上登录界面里点击忘记密码，买单网会帮您找回密码：
• 　1.网站找回—请正确填写您在买单网注册时留下的Email或手机号码，核实无误后买单网会以邮件或短信的方式将新密码发送给您。
• 　2.电话找回—您可以拔打买单网全国统一服务电话：4008-095-195初始化您的密码。